Términos y condiciones de contratación

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los planes de suscripción del software ContaFlow, prestado por Conta Flow, S.L..

2. Planes y precios

Los precios publicados en la página de precios se expresan en euros y no incluyen el IVA. A cada factura se le aplica el 21 % de IVA vigente en España. No existen costes de alta ni cuotas ocultas.

3. Periodo de prueba

La prueba dura 30 días naturales desde el registro y no requiere tarjeta bancaria. Si no contratas un plan al finalizar, la cuenta pasa a modo de solo lectura y puedes exportar tus datos.

4. Forma de pago y facturación

El pago es mensual o anual por adelantado mediante tarjeta o domiciliación SEPA. Emitimos factura electrónica al inicio de cada periodo.

5. Cancelación y desistimiento

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta; el servicio seguirá activo hasta el final del periodo pagado y no se renovará. Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

6. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, salvo tareas de mantenimiento programadas que se anuncian con antelación. El soporte se presta en español por correo electrónico en días laborables.

7. Alcance del servicio

ContaFlow es una herramienta de software. No presta servicios de asesoría fiscal ni garantiza resultados económicos concretos. La responsabilidad sobre las declaraciones presentadas corresponde al usuario o a su asesor.

8. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a [email protected]. También está disponible la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.